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根據(jù)《南京市人民政府關(guān)于印發(fā)〈南京市市長質(zhì)量獎評定管理辦法〉的通知》（寧政規(guī)字〔202O〕3號），修訂《南京市市長質(zhì)量獎（組織獎）評定標(biāo)準(zhǔn)細則》和《南京市市長質(zhì)量獎（個人獎）評定標(biāo)準(zhǔn)細則》，現(xiàn)予印發(fā)，請認真貫徹執(zhí)行。
附件∶ 南京市市長質(zhì)量獎評定標(biāo)準(zhǔn)細則
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南京市市長質(zhì)量獎（組織獎）評定標(biāo)準(zhǔn)細則（截?。?br />
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評審指標(biāo) |
評審內(nèi)容 |
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一、領(lǐng)導(dǎo) （110 分） |
高層領(lǐng)導(dǎo)的作用 （70 分） |
確立方向 （8 分） |
高層領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合組織發(fā)展歷程、行業(yè)特點、產(chǎn)品特色等確定組織的使命、愿景和價值觀，貫徹落實到全體員工，影響到組織的合作伙伴、顧客以及其它相關(guān)方，并率先垂范。 |
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雙向溝通 （8 分） |
建立與全體員工及其他相關(guān)方的溝通渠道和激勵機制，強化對組織發(fā)展方向和重點的理解、認同，并付諸實踐。 |
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營造環(huán)境 （8 分） |
高層領(lǐng)導(dǎo)采取有效措施，營造誠信守法、改進創(chuàng)新、快速反應(yīng)和學(xué)習(xí)的組織文化環(huán)境。 |
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質(zhì)量文化建設(shè) （20 分） |
1. 高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是質(zhì)量文化的倡導(dǎo)者、培育者、踐行者，應(yīng)確定組織質(zhì)量文化發(fā)展方向和規(guī)劃，營造相應(yīng)環(huán)境，配置資源，形成成熟的質(zhì)量文化； 2. 設(shè)置質(zhì)量文化建設(shè)組織架構(gòu)，建立和實施質(zhì)量文化規(guī)范與工作制度，全員參與質(zhì)量文化建設(shè)； 3. 根據(jù)質(zhì)量文化建設(shè)的目的與期望，設(shè)定可測量的指標(biāo)和目標(biāo)值，建立可用于評價質(zhì)量文化建設(shè)工作成效的考核標(biāo)準(zhǔn)，并采用有效的方式進行考核評價； 4. 采取有效的方法，開展質(zhì)量文化建設(shè)及其教育培訓(xùn)、宣傳分享和成果轉(zhuǎn)化落地等活動；并完善激勵政策措施，持續(xù)進行改進。 |
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質(zhì)量責(zé)任 （7 分） |
推行首席質(zhì)量官制度，履行確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全職責(zé)，引導(dǎo)組織積極主動承擔(dān)質(zhì)量安全主體責(zé)任。 |
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品牌建設(shè) （8 分） |
高層領(lǐng)導(dǎo)重視并制定與組織發(fā)展目標(biāo)一致的品牌戰(zhàn)略與規(guī)劃，構(gòu)建品牌建設(shè)管理體系，明確關(guān)鍵過程（品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌識別、品牌傳播、品牌價值評估等），不斷提高品牌的知名度、 美譽度和忠誠度。 |
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持續(xù)經(jīng)營 （6 分） |
1. 采取有效措施，進行全面風(fēng)險管理，開展戰(zhàn)略、財務(wù)、市場、運營、法律、安全、環(huán)境、質(zhì)量等方面的風(fēng)險管理； 2. 建立繼任者計劃，重視培養(yǎng)組織未來的各層次領(lǐng)導(dǎo)者。 |
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績效管理 （5 分） |
定期評價組織的關(guān)鍵績效指標(biāo)，識別改進與創(chuàng)新的機會，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 |
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評審指標(biāo) |
評審內(nèi)容 |
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組織治理 （20 分） |
關(guān)鍵因素 （15 分） |
1. 制定組織規(guī)章制度，明確管理層的經(jīng)營責(zé)任、道德責(zé)任和法律責(zé)任； 2. 制定規(guī)范完整的財務(wù)管理制度，明確治理體系中各機構(gòu)的財務(wù)責(zé)任； 3. 規(guī)定經(jīng)營管理的透明性及信息披露的政策； 4. 開展內(nèi)外部獨立審計，外部審計報告無保留意見； 5. 制定股東、員工及其他相關(guān)方的利益保護措施、政策。 |
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治理績效 （5 分） |
制定高層領(lǐng)導(dǎo)和治理機構(gòu)成員的考核制度，采取多樣化的方式 （包括自評、上下級和同級評價、外部評價等），進行績效評價并實施改進。 |
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社會責(zé)任 （20 分） |
公共責(zé)任 （10 分） |
1. 建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和能源管理等體系并通過認證； 2. 主動識別評估產(chǎn)品、服務(wù)和運營在質(zhì)量安全、環(huán)境保護、能源節(jié)約和資源綜合利用以及公共衛(wèi)生等方面存在的隱患和突發(fā)事 件，制定相應(yīng)消除解決措施和預(yù)案，以滿足社會公眾利益訴求； 3.結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)特點，建立遵循法律法規(guī)要求和應(yīng)對諸如質(zhì)量安全、環(huán)境保護、能源節(jié)約、資源利用、公共衛(wèi)生等相關(guān)風(fēng)險的關(guān)鍵過程及績效指標(biāo)。 |
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道德行為 （8 分） |
1. 建立質(zhì)量誠信管理體系，高層領(lǐng)導(dǎo)率先垂范； 2. 建立符合道德規(guī)范的關(guān)鍵過程及相應(yīng)績效指標(biāo)。 |
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公益支持 （2 分） |
明確公益重點支持領(lǐng)域，高層領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭落實，將公益支持與組織戰(zhàn)略相結(jié)合，形成戰(zhàn)略性公益事業(yè)。 |
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二、戰(zhàn)略 （90 分） |
戰(zhàn)略制定 （40 分） |
戰(zhàn)略制定過程 （20 分） |
1.健全戰(zhàn)略管理組織，明確戰(zhàn)略制定的主要步驟和工作計劃，內(nèi)容包括主要步驟、職責(zé)分工、時間安排、數(shù)據(jù)和信息的收集； 2.應(yīng)收集戰(zhàn)略制定的相關(guān)信息，采用科學(xué)的方法進行數(shù)據(jù)和信息的分析，并持續(xù)優(yōu)化。 |
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戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo) （20 分） |
制定與組織使命、愿景、價值觀相一致的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)，明確實現(xiàn)時間表和關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，并考慮內(nèi)外部相關(guān)方的利益。 |
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戰(zhàn)略部署 （50 分） |
實施計劃的制定與部署 （25 分） |
1. 基于組織的總體戰(zhàn)略和相關(guān)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，各職能部門制定和部署相應(yīng)的戰(zhàn)略實施計劃，確定關(guān)鍵績效指標(biāo)； 2. 制定反映產(chǎn)品和服務(wù)、顧客與市場及經(jīng)營管理等方面關(guān)鍵變化的長、短期發(fā)展計劃； 3. 根據(jù)組織制定的長短期計劃，獲取和配置資源，以確保整體實施計劃的實現(xiàn)； 4. 制定與實施計劃協(xié)調(diào)一致的關(guān)鍵績效指標(biāo)，監(jiān)測計劃的實施及進展?fàn)顩r。 |
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南京市市長質(zhì)量獎（個人獎）評定標(biāo)準(zhǔn)細則（截?。?
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評審指標(biāo) |
評審內(nèi)容 |
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1.堅持習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”、堅定 |
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政治素質(zhì) （4 分） |
“四個自信”、做到“兩個維護”； 2. 認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅定理想信念，積極踐行初心使命； 3. 模范遵守黨紀(jì)政紀(jì)，組織紀(jì)律性強，廉潔自律，率先垂范； |
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4.密切聯(lián)系群眾，以人民為中心，全心全意為人民服務(wù)。 |
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一、基本條件 |
道德品質(zhì) （3 分） |
1. 自覺遵守公民道德規(guī)范和各項法律法規(guī)； 2. 誠實守信，言行如一，具有正確的人生觀、價值觀； 3. 自覺履行公民義務(wù)，具有強烈的責(zé)任感和使命感。 |
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（15 分） |
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1.熱愛本職工作，忠于職守，無私奉獻，具有崇高的職業(yè)榮譽感； |
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職業(yè)操守 （4 分） |
2. 模范遵守組織內(nèi)部各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，公私分明； 3. 在工作中秉持守法誠信的基本要求，維護組織的根本利益和社會的公平正義； |
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4.具有強烈的創(chuàng)新意識和良好的創(chuàng)新能力，銳意進取，勇于開拓。 |
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社會評價 |
1.組織內(nèi)部頒發(fā)各種榮譽； |
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（4 分） |
2.組織外部頒發(fā)各種榮譽。 |
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1.樹立和堅持追求卓越的質(zhì)量價值觀，形成良好的質(zhì)量意識、誠信意識 |
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卓越意識 |
和社會責(zé)任意識； |
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（6 分） |
2.在本職工作中踐行組織的價值觀，并為組織文化的建設(shè)作出貢獻； |
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3.通過身體力行，影響相關(guān)方，營造良好的質(zhì)量氛圍和環(huán)境。 |
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二、職業(yè)素養(yǎng) |
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1. 堅持學(xué)習(xí)，勇于實踐，充分發(fā)揮自身的潛能和主動性，提升個人的職業(yè)素質(zhì)和績效水平； 2. 促進組織或團隊的學(xué)習(xí)，激發(fā)組織或團隊的積極性、主動性和創(chuàng)造性， 促進組織或團隊的績效提升； 3. 明確自身的職業(yè)發(fā)展方向，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并與組織的發(fā)展保持一致； 4. 帶領(lǐng)或影響組織或團隊的其他成員共同進步，促進組織或團隊的人才隊伍建設(shè)。 |
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（15 分） |
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學(xué)習(xí)與 |
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發(fā)展 |
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（9 分） |
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